上海的王女士近日向新黄河记者反应,我方抓有的一张浦发银行好意思国运通白金信用卡,在闲居已很少使用、卡片权柄不停缩水的情况下,近两年却仍被连气儿扣收高额年费,两年共计7200元。 更让她难以接受的是,在翻查账单后她发现,我方这些年还一直在为一项每月20元的“升值服务”付费,累计960元。按照客服说法,这笔用度对应的是一双一客服、绿色通说念等服务内容,但在高额年费产生前,她却莫得收到一条明确提醒短信。 在王女士看来,这恰是整件事最难连续的地点:一边是抓续收费的“专线客服”服务,另一边却是对年费扣收
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